| |
Положения, которые оговариваются в туристском соглашении
В полном соответствии со статьёй 9, 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" составление туристского продукта проходит на основе конъюнктуры туристского рынка или в согласии с конкретным заказом путешественника. Пользование услугами туристского продукта идёт на основе соглашения.
Соглашение о предоставлении туристских услуг подписывается на основании общих положений 28 главы Гражданского кодекса РФ. Но, есть некие тонкости при подписании конкретного туристского контракта, так как гласит ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" рассмотрены 2 возможных варианта создания турпродукта (по конкретному желанию клиента или по инициативе компании).
Соответственно исходя из ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в соглашении нужно прописать нижеизложенные важные пункты:
· данные о турфирме, а конкретно данные о текущей лицензии на работу туристским бизнесом, их юридический адрес, реквизиты банка турфирмы;
· информацию о клиенте или путешественнике, нужные для пользования туристическим продуктом;
· адекватные и полные данные о потребительских характеристиках туристского продукта, неся в себе описания поездки, гарантии дающие сохранность клиента, и информацию по пройдённой аттестации турпродукта;
· сроки, день начала и окончания поездки, её продолжительность;
· процесс встречи по пребыванию, проводы клиентов в путешествие, и обязанности, гарантии сторон;
· цены турпродукта, способы взаиморасчётов;
· крайнее минимальное количество туристов в данной группе клиентов, время донесения информации до путешественника о невозможности путешествия в случае мало количества клиентов в данной группе туристов;
· пункты отмены, разрыва соглашения, способы решения споров по соглашению, по выплате понесённых затрат с обеих сторон;
· время, по подаче протестов и несогласий клиентом.
Так же возможно составление индивидуальных пунктов соглашения.
При малой информации в соглашении такие эти пункты должны быть зафиксированы в другом месте (к памятке, к путевке, а так же дополнениях и прочих).
|